Forsendelse & Returnering

§1 Bestilling og betaling

Du kan handle 24 timer i døgnet på Sendentanke Shoppen. I få tilfælde kan det forekomme, at vi må lukke hjemmesiden pga. vedligeholdelse af den. Du kan derved udelukkende foretage køb når Shoppen er åben samt tilgængelig.

Du skal være fyldt 18 år, for at kunne handle på Sendentanke Shoppen samt være i besiddelse af et gyldigt Luksus Gavekorts kode og/eller betalingskort. Er du ikke fyldt 18 år, men fortsat ønsker at indløse en Luksus Gavekorts kode, skal du indhente din værges accept, eller have juridisk ret til at indgå et køb eller indløsning.

Du vælger frit blandt vores sortiment af varer, som du ønsker at indløse din Luksus Gavekorts kode til, herefter skal det/de ønskede produkter lægges i ”indkøbskurven”. Du kan til hver en tid holde justere i indholdet af din indkøbskurv, prisen er synlig på varerne helt frem til bestillings tidspunktet. Alle priser på Shoppen er inklusiv moms samt andre eventuelle afgifter og levering. Læs yderligere om vores fri fragt.

Du klikker på ”Kurv” oppe i højre hjørne, når du er er klar til at bestille og indløse din Luksus Gavekorts kode. Her skal du indtaste dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalings form og vælge leverings form.

Du kan altid ændre indholdet af din indkøbskurv helt frem til, du bekræfter din indløsning/køb ved at benytte knappen ”Gå til betaling”. Herefter vil din ordre videreføres til Sendentanke Shoppen. 

Værdien på din gavekorts kode samt betalingskort trækkes først, når varerne afsendes. Med henhold til dellevering vil der kun trækkes den/det værdi/beløb, der svarer til den egentlige levering. Vi tager vores forbehold for eventuelle tryk- og prisfejl på hjemmesiden og ligeledes forbeholder vi os retten til, at annullere ordren, hvis der tale om en væsentlig og/eller tydelig fejl.

§2 Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse

Har du har indløst din Luksus Gavekorts kode hos os, og bestilt dine varer, vil du modtage en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Det er altså først når du har modtaget vores ordrebekræftelse, at købsaftalen er bindende.

§3 14 dages fortrydelsesret

Handler du på nettet og hos os på Sendentanke Shoppen har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du har muligheden for, at meddele os, at du fortryder din indløsning/køb og derefter returnere varen til os.

Få produkter er ikke en del af fortrydelsesretten – hvilket vil fremgå i bestillingsforløbet.

Din 14 dages fortrydelsesret starter fra den dag du modtager varen fra os. Udløber netop denne frist på en helligdag, lørdag, søndag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaften vil den forlænges til den efterfølgende hverdag.

Når du modtager dine varer, skal du på egen hånd håndtere dem på den måde, så du kan forklare produktets egenskab, art samt måden hvorpå den fungere.

På nogle produkter er der ikke fortrydelsesret på, derudover kan man miste fortrydelsesretten som:

Parfumer, skønheds produkter, fødevare, spil og andre former for software vil din fortrydelsesret bortfalde hvis folie eller plombering brydes.

§4 Returnering

Fortryder du din indløsning/køb af et produkt, skal dette produkt tilbageleveres til følgende adresse:
Entertainment Trading ApS
Bøgildsmindevej 3
DK-9400 Nørresundby
Danmark
Der forventes, at varerne der tilbageleveres er indpakket for ansvarligt, i og med du som køber selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager den. Det er derved vigtigt, at du gemmer postkvittering og track and trace nummer.  – Ligeledes skal du selv betale eventuelle udgifter ved returnering af varen, hvis du fortryder din indløsning/køb.

OBS: Der forventes, at varerne tilbageleveres og afsendes hurtigst muligt efter, du har givet os besked om fortrydelse. Pakken skal altså sendes retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.

VIGTIGT! Pakker pr. efterkrav eller pakker uden omdeling modtages ikke.

Dokumentation for dit køb samt returformular

Ordrebekræftelsen eller en anden form for dokumentation for dit køb skal der vedlægges en kopi af, når du returnere din pakke. 

Du får tilbagebetalt dit Luksus Gavekorts værdi samt eventuelle beløb på dit betalingskort, når vi har modtaget og gennemgået pakken, og set at produktet ikke har taget skade.

Det pågældende beløb vil altså altid blive overført til samme betalingsmiddel, som du anvendte ved indløsningen/købet.

BEMÆRK:

Tilfælde hvor du kan miste dit Luksus Gavekorts værdi/købs beløb, helt eller delvist hvis:

  • Varen er taget i brug
  • Den er beskadiget, i den periode hvor du har ansvaret for pakken
  • Varen er blevet håndteret på anden vis, end det nødvendige, for at kunne fastslå varernes egenskaber, art samt måden hvorpå produktet fungerer på.
  • Begrænsninger i fortrydelsesretten er ikke fulgt – følger af plombering, varetype mm.